Transpordi ja tarnetingimused

Järgnevad punktid aitavad Sul saada ülevevaadet ostu- ja tarnetingimustest

Käesolevaid müügitingimusi reguleerib Hela Disain OÜ, registrikood 14216778, Tõnuküla küla,Viiratsi, Viljandimaa 70118.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
Jätame endale õiguse muuta E-poe müügitingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitame E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.

Hind

Toote kehtivad hinnad leiad tootelehel.
Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Sinu poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis.

Vali meelepärane toode ning suurus ja lisa ostukorvi.
Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.
Tellimuse vormistamiseks vajuta nuppu „Telli“ seejärel saad valida sobiva transpordi.
Pärast vajalike andmete sisestamist suunatakse Sind makseviisi valiku lehele.
Tellimus loetakse edukalt sooritatuks kui oled makse sooritanud.
Teatise tellimuse kinnitusega saadame Sulle e-maili teel.
Tellimuse tühistamise soovi korral võta palun meiega ühendust

Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna.
Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkidega- Swedbank, SEB, LHV Pank ja krediitkaardiga
Tasumine toimub väljaspool E-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas.
Kui te ei oma Eesti panka siis palun vormistage lihtsalt tellimus, ning hetkel mil süsteem suunab teid pangalinkidele tasuma katkestage lihtsalt protsess. Meie näeme teie tellimust ning esimesel võimalusel edastame teile arve tasumiseks juba tavalise ülekandena teile sobivast pangast.
Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadame e-posti teel tellimuse kinnituse.

Kaupa tarnime Eestisse, Lätti, Leetu ning Euroopa Liidu liikmesriikidesse
Kauba tellimisel väljaspool EU palun võta meiega ühendust
Tooted kohaletoimetamiseks kasutame Omniva ja Itella SmartPOST pakiautomaadi teenusteid.( Läti, Leedu Omniva pakiautomaat. Soome postkontor või Itella SmartPOST pakiautomaat)
Kui soovid kasutada transporti väljaspool e-poes pakutavaid teenusepakkujaid, siis palun võta meiega ühendust

Sõltuvalt sihtkohast on toote hinnale lisanduv transpordi kulu olenevalt Sinu valitud kohaletoimetamise viisist:

Pakiautomaati tellides postitame paki 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamise päevast. Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.
Omniva ja Itella SmartPOSTi-ga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
Alatest 75€ tellimustele on kohaletoimetamine Eesti siseselt TASUTA.
Itella SmartPOSTi saadetisi on võimalik jälgida Itella jälgimiskeskkonnas: http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing
Omniva saadetised on Omniva ning UPU rahvusvahelises jälgimiskeskkonnas jälgitavad:http://www.track-trace.com/post

Pakiautomaati tellides jõuavad tooted kohale 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse täitmisest.
Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.
Omnivaga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
EUROOPA SISESED SAADETISED 10€, kasutame tavalist postiteenust. Palun veenduge, kohaletoimetamis aadressi täpsuses. (Aadressi võite ka sisestada kommentaaridesse.)
VÄLJASPOOL EUROOPAT SAADAME PAKKE KOKKULEPPEL, kirjuta meile

Sul on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, esitades meile kirjalik tagastusavaldus või helistades .
Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil oled saanud toote enda valdusesse.
Tagastama saadetise meile hiljemalt 14 päeva jooksul arvates tagastusavalduse esitamisest.
Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid.
Toote tagastamisel kanname Sinu pangakontole toote soetus ja transpordikulud 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist.
Taganemisõiguse kasutamisel kannad kõik toote tagastamisega seotud otsesed kulud Sina ise, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule.
Toote ümbervahetamise või toote nõuetele mittevastavuse või puuduste, pretensioonide osas palume täita allolev vorm ning saata see meile ( vaata allolevat vormi). Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel, seadusest tulenevalt hiljemalt 15 päeva jooksul.

Sinu nimi ja kontaktandmed;
kaebuse esitamise kuupäev;
kauba või teenuse puudus;
ettevõtjale esitatav nõue;
viidata tuleb tehingu sooritamist või garantiid tõendavale dokumendile või lisada selle koopia kaebusele

Kõik probleemid ja mured lahendame läbirääkimiste teel, kõige lihtsam on meile helistada või saata kiri evelyn.luik@gmail.com
Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Sul õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste komisjoni. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest

E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Me ei avalda oma Klientide andmeid kolmandatele osapooltele.